Heart lock & Key CZ Bag Charm

We allow 7 days return policy counting from the date the parcel is received, however, the product must be in a brand-new condition with its original package and receipt.

For more shipping and return policy information please visit FAQ section.

* personalised product can be returned only in case of product damaged.

Package A - for all Jewelry categories.

Package B - for purchasing Mini Beawelry Bear or purchasing Mini Beawelry Bear & Jewelry together.

Package C - for purchase Medio Beawelry Bear or purchasing Medio Beawelry Bear & Jewelry together.

สินค้าสามารถคืนได้หากไม่พอใจหรือสินค้าเสียหาย ภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า แต่สินค้าและกล่องบรรจุสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมใบเสร็จ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านหลังจากได้ตรวจสอบสภาพสินค้า

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าและวิธีการคืนสินค้ากรุณาดูในส่วนของ FAQ

*สินค้า personalised (สลักข้อความ) สามารถคืนได้เฉพาะในกรณีสินค้าเสียหายเท่านั้น

กล่องแบบ A - กล่องบรรจุสำหรับกลุ่มสินค้าเครื่องประดับ

กล่องแบบ B - กล่องบรรจุ เมื่อซื้อตุ๊กตา Beawelry Bear ขนาดเล็ก หรือ เมื่อซื้อตุ๊กตา Beawelry Bear ขนาดเล็กพร้อมเครื่องประดับ

กล่องแบบ C - กล่องบรรจุ เมื่อซื้อตุ๊กตา Beawelry Bear ขนาดกลาง หรือ เมื่อซื้อตุ๊กตา Beawelry Bear ขนาดกลางพร้อมเครื่องประดับ

*The warranty lapses in the case of incorrect use, third-party repairs and careless handling. The warranty does not cover wear and tear, wear part such as leather strap and satin ribbons, abuse or if the jewelry is damaged, for example during an accident.

*Please retain your receipt and warranty card as the proof of purchase date to claim your warranty.

For more warranty information please visit FAQ section.

• Cleaning gold and silver jewelry regularly with the jewelry cloth provided in the packaging to remove dirt and keep the jewelry bright and shine.
• Please avoid storing your jewelry in hot and humid condition.
• Recommend using perfume, hairspray and other cosmetic before putting on the jewelry. Perfume and hairspray contain certain chemical which could reduce the brilliance of the jewelry.
• Don’t wear jewelry when you are taking a shower, playing sport, and gardening or while sleeping to avoid possibilities of damaging your jewelries.

For more product care information please visit FAQ section.

How to take care of your precious Beawelry Bear Doll?

• We recommend using soft brush or soft cloth together with mix of warm water and soap to clean your Beawelry bear doll. Don’t let it dry under direct sun light.
• Don’t put your Beawelry bear doll into a washing machine. The bear doll’s nose and buttons which made of rhodium-plated brass can be damaged.

*ประกันสินค้าจะไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน อุบัติเหตุ และการซ่อมแซมที่ไม่ถูกวิธี

*กรุณาเก็บใบเสร็จและใบรับประกันไว้เพื่อเป็นหลักฐาน

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันสินค้าสามารถอ่านได้ที่ FAQ

• กรุณาเช็ดทำความสะอาดเครื่องประดับหลังการสวมใส่ด้วยผ้า Micro fiber ที่มาในกล่อง เพื่อช่วยทำความสะอาดให้เครื่องประดับเงางาม
• หลีกเลี่ยงเก็บเครื่องประดับในที่ร้อนและอับชื้น
• กรุณาใส่น้ำหอมและใช้สเปรย์ฉีดผมก่อนสวมเครื่องประดับ เนื่องจากส่วนผสมในน้ำหอมและสเปรย์ฉีดผม อาจจะมีปฏิกิริยากับเครื่องประดับเงินได้
• กรุณาถอดเครื่องประดับก่อนทำกิจกรรมต่างๆ เช่น อาบน้ำและเล่นกีฬา

ข้อแนะนำสำหรับการดูแลเครื่องประดับเพิ่มเติมกรุณาดูในส่วนของ FAQ

ข้อแนะนำสำหรับการดูแลตุ๊กตาหมี Beawelry Bear

• กรุณาใช้แปรงชนิดอ่อนหรือผ้าขนหนูเช็ดทำความสะอาดตุ๊กตาหมีด้วยสบู่ผสมน้ำหมาดๆ หลังจากนั้นใช้ผ้าขนหนูเช็ดด้วยน้ำสะอาดและเช็ดด้วยผ้าแห้งอีกครั้ง แล้วปล่อยให้แห้งในที่ร่ม ไม่ควรนำไปตามแดดโดยตรง
• กรุณาอย่าทำความสะอาดตุ๊กตาด้วยการนำลงเครื่องซักผ้า ชิ้นส่วนที่เป็นโลหะจะเสียหายได้

ข้อมูลการดูแลตุ๊กตาหมีเพิ่มเติมกรุณาดูในส่วนของ FAQ

For more payment information please visit FAQ section.

However, customers may order these products which will be ready for shipment within 10-14 business days of production (Excluding Saturday, Sunday and Public holidays).

Full payment is required as a normal purchase.

For more ‘Back Order’ information please visit FAQ section.

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินสามารถอ่านได้ที่ FAQ

กรุณาชำระสินค้าเต็มจำนวนเหมือนซื้อสินค้าปกติ ทางบริษัทจะแจ้งวันจัดส่งสินค้าเมื่อเสร็จสิ้นการผลิต

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อสินค้า Back Order สามารถอ่านได้ที่ FAQ